中原銀行商丘文化支行智能廳堂在1月24日盛大開業(yè),它是商丘分行智能化廳堂轉(zhuǎn)型升級的第一批試點(diǎn)支行。它的出現(xiàn)由過去單一的金融服務(wù)體系轉(zhuǎn)化為線上化、場景化、智能化服務(wù),給顧客和銀行帶來更多的便利。
進(jìn)入廳堂,就發(fā)現(xiàn)智能現(xiàn)金柜臺(tái)、智能柜員機(jī)、多媒體自助終端等電子設(shè)備赫然擺放在智能區(qū),并且很多顧客在工作人員的講解下開始操作使用這些設(shè)備。過去開卡、簽約、激活、掛失、補(bǔ)換卡、改密等業(yè)務(wù)需要在柜臺(tái)辦理,現(xiàn)在都可以通過這些設(shè)備來辦理,不僅提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的效率,而且使柜臺(tái)上的人員解放出來用于營銷,真是一舉兩得。

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